Hoe je jouw
doelgroep écht in
beweging krijgt

(zonder dat ze afhaken)

Als organisatie heb je veel te vertellen: wie je bent, wat je doet en welke voordelen dat biedt. Het lijkt logisch om te denken dat hoe meer je deelt en hoe beter mensen je product begrijpen, hoe sneller ze in actie komen. Toch? In werkelijkheid blijkt dat kennis alleen veel minder invloed heeft dan je zou denken. Dus wat zorgt er dan wél voor dat mensen in beweging komen?

De gemiddelde persoon maakt zo’n 35.000 keuzes per dag, waarvan de meeste onbewust. Denk aan wat we eten, welke route we nemen, of wanneer we iets wel of niet doen. Geen wonder dat onze hersenen vaak voor de makkelijkste weg kiezen: de weg van de minste weerstand. Simpel gezegd: we zijn liever lui dan moe.

Hoe motiveer je mensen?

Je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden om mensen in beweging te krijgen. Gedragspsycholoog BJ Fogg heeft daar een mooi modelletje voor bedacht: Gedrag = Motivatie + Gemak + Zetje. Dus eerst moet iemand gemotiveerd zijn. Daarna moet het makkelijk voor ze zijn. En als laatste geef je ze op het juiste moment een klein zetje om actie te ondernemen.

Motivatie en gemak: de kracht van eenvoud

Motivatie is de sleutel. Mensen moeten een reden hebben om in actie te komen. Je boodschap moet dus aansluiten bij hun waarden, wensen en doelen. Is er geen motivatie? Dan gebeurt er niets, zelfs niet als je het makkelijk maakt.

Aan de andere kant, hoe eenvoudiger je het maakt om actie te ondernemen, hoe minder motivatie er nodig is om toch resultaat te boeken. Dit betekent dat je obstakels moet wegnemen. Alles wat verwarring of onduidelijkheid veroorzaakt, verkleint de kans dat mensen in beweging komen.

Zichtbaar op het juiste moment

Je kunt de beste boodschap hebben, maar als die op het verkeerde moment aankomt, gebeurt er niets. Zorg er dus voor dat je zichtbaar bent op het moment dat het ertoe doet. Denk aan een vriendelijke herinnering, een uitnodiging, of een eenvoudig signaal dat net dat extra zetje geeft.

The Mighty Ten

In haar boek De Kunst van het Gedrag Ontwerpen beschrijft Astrid Groenewegen tien praktische principes voor gedragsverandering. Deze "Mighty Ten" helpen je om mensen te motiveren en in beweging te krijgen:

Maak het zichtbaar: Zorg ervoor dat mensen je boodschap opmerken, zonder dat het opdringerig is.
Houd het menselijk: Gebruik taal en beelden die menselijk en herkenbaar zijn.
Beperk keuzes: Minder opties betekent minder keuzestress.
Houd het simpel.
Gebruik herkenbare triggers: Sluit aan bij bestaande gewoonten of routines van je publiek.
Beloning en erkenning: Laat mensen zich goed voelen over hun keuze of actie.
Houd het dichtbij: Zorg dat je boodschap relevant is in de context van hun leven.
Wees consistent: Herhaling bouwt vertrouwen en herkenning.
Eenvoudige feedback: Geef onmiddellijk feedback die makkelijk te begrijpen is.
Speel in op intrinsieke motivatie: Wat drijft mensen van binnenuit?
Zorg voor flow: Verwijder alle obstakels zodat het proces soepel verloopt.

Deze principes zorgen ervoor dat je doelgroep makkelijker kan beslissen en handelen, zonder dat ze afhaken. Ze maken het proces simpel en herkenbaar. Klinkt simpel? Dat is het ook. Eenvoud, duidelijkheid en een zetje op het juiste moment kunnen een groot verschil maken in hoe je je doelgroep motiveert.

Wil jij ook jouw doelgroep in beweging krijgen?

Wij helpen je om het beste uit je missie te halen. Met onze creatieve sessies, advies en uitvoering ondersteunen we jaarlijks een select aantal organisaties om hun doelen te bereiken. Wil jij weten hoe wij dit ook voor jouw bedrijf kunnen doen? Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden!